TECHNICIEN HELP DESK (F/H) Randstad

Prêt(e) à transformer les défis numériques en solutions efficaces en tant que Technicien help desk (F/H) ?
En tant que membre clé de l'équipe, vous serez responsable de fournir une assistance technique rapide et efficace aux utilisateurs.

- Traiter les demandes des utilisateurs par téléphone ou formulaire et prioriser les urgences.
- Diagnostiquer précisément les problèmes techniques et résoudre les incidents dans votre champ de compétence.
- Participer à l'enrichissement de la base de connaissances et à la mise à jour de la documentation des procédures.

Découvrez ce package attractif :
- Contrat: Intérim
- Durée: 12/mois
- Salaire: 28000 euros/an
- Télétravail partiel possible

Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés :
- RTT

En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.

Nous recherchons un technicien help desk (F/H) avec un sens aigu de l'analyse technique et un service client irréprochable.

- Maîtrise des outils de supervision et de résolution des dysfonctionnements techniques
- Capacité à diagnostiquer et solutionner les incidents rapidement et efficacement
- Formation en informatique ou certification ITIL appréciée
- Excellentes compétences en communication et aptitude à documenter les incidents de manière claire et précise

Processus de recrutement
Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Notre client, basé à SAINT DENIS, œuvre dans les activités auxiliaires de services financiers et d'assurance, en quête d'une personne compétente pour son équipe.
Pour accéder à votre lieu de travail :
- En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux !