Un Technicien Support Alarmes / Anti-intrusion H/F (H/F/D) Gif
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien en alarmes (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Alarme intrusion
- Diagnostic électronique
- R&D
- Aucun permis
Lieux :
- Roissy-en-France (95)
Conditions :
- CDI
- À partir de 10,5 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Le poste Rattaché(e) au Responsable Support, vous intervenez en assistance technique auprès des techniciens électroniques, comptoir et itinérants. Vous réalisez les tests nécessaires au développement et au lancement de nouveaux produits, en lien avec le service Marketing.
Vous êtes également garant de la transmission des connaissances et de la documentation technique.
Vos missions principales :
- Assurer le support technique (hotline de 2e niveau) et la formation des techniciens
- Prendre en charge le suivi et la résolution des demandes complexes et des litiges, sur site si besoin
- Participer à l'élaboration des supports et à la dispense des formations produits
- Concevoir et mettre à jour la documentation technique
- Remonter les incidents au pôle technique et à la hiérarchie
- Valider les fiches qualité et suivre les demandes d'amélioration
- Garantir le support technique de niveau 2 sur les installations complexes
- Effectuer les tests produits (validation, contrôle à partir des plans et instructions, remontée des informations au service Qualité)
- Être le relais entre les équipes R&D, Marketing et Qualité
- Prendre en charge des missions de back up sur les postes de Technicien Electronique et Services selon les besoins
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Date de début : 26/08/2025
Description du profil
Compétences attendues pour le poste :
- Formation Bac +2 en électronique
- Connaissance approfondie de la lecture de plans et des outils de diagnostic électronique
- Maîtrise des suites bureautiques (Pack Office) et des logiciels de ticketing
- Expérience dans le suivi de projets produits avec des équipes Marketing et R&D
Savoir-être attendus :
- Rigueur et sens de l'organisation
- Pédagogie et esprit d'accompagnement dans la transmission des connaissances
- Persévérance et capacité à aller au bout des sujets complexes
- Méthodologie, capacité à structurer et documenter ses activités
- Force de proposition et goût du travail en équipe
Les avantages :
- Une rémunération attractive
- Parcours d'intégration et de formation complet dès l'arrivée
- 6 jours de RTT par an
- Mutuelle très compétitive
- Tickets restaurant à 10,50 € par jour travaillé
- Primes de participation et d'intéressement
L'entreprise : Gif
Depuis plus de 50 ans, GIF Emploi est spécialisé en délégation de compétences techniques.
Notre réseau de 19 agences, accompagne les projets de nos clients en BTP, mécanique, ingénierie, électronique et informatique industrielle, en France et dans le monde entier au travers de nos 1000 collaborateurs délégués, experts dans leurs domaines.
Nous proposons à nos candidats des missions longues et des CDI, sur des postes allant de la conception à la réalisation du projet.
Nos atouts : Animation d'un réseau d'entreprises partenaires. Suivi personnalisé par un interlocuteur unique expert des métiers techniques. Process de sélection en lien direct avec les décideurs, délégation rapide, suivi de la mission et coaching durant tout le contrat.
En résumé, la force de GIF Emploi : un groupe solide et uni disposant de moyens communs à toutes les agences, et des équipes permettant à chaque entreprise ou candidat de trouver réponse à ses besoins. Rejoignez -nous !
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