Nous recherchons, pour l'un de nos clients, des techniciens N3

Contexte :
Dans le cadre d'un nouveau projet pour un client dans le secteur du médical, nous recherchons des techniciens support niveau 3 afin d'assurer des opérations de migration de smartphones sur le site de Carros (06).

Missions principales :

• 
  Réaliser la migration des iPhones 11 vers iPhones 16 selon procédures définies (via outil GEODE).
• 
  Assurer la gestion des rendez-vous utilisateurs (planification GEODE).
• 
  Accompagner les utilisateurs durant la mise en service de leurs nouveaux terminaux.
• 
  Récupérer les anciens iPhones 11 et leurs accessoires.
• 
  Conditionner le matériel repris selon les directives fournies.
• 
  Rédiger et valider les procès-verbaux de recette via GEODE.
• 
  Assurer un support et une attention particulière auprès de la population VIP (migration priorisée).

Informations mission :

Lieu d'intervention :

Zone Industrielle de Carros - 06510 Carros
Durées prévues :

• 
  Technicien 1 : du 09/09 au 22/09 (10 jours ouvrés) → 55 iPhones à migrer
• 
  Technicien 2 : du 09/09 au 12/09 (4 jours ouvrés) → 10 iPhones VIP à migre

Profil recherché :

• 
  Expérience confirmée en support de proximité N3.
• 
  Solides compétences techniques sur l'écosystème iOS/iPhone.
• 
  Aisance dans la gestion de migrations mobiles et support utilisateur.
• 
  Qualités relationnelles, rigueur et sens du service.
• 
  Capacité à gérer des utilisateurs VIP avec professionnalisme et discrétion.

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV