Technicien service desk H/F Artus Digital
Marcq-en-Barœul (59)CDI
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien Help Desk (H/F)
Lieux :
- Marcq-en-Barœul (59)
Conditions :
- CDI
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Aujourd'hui, nous te proposons un poste avec les missions suivantes :
- Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail) ;
- Qualifier la demande suivant la nomenclature ;
- Traiter l'incident suivant les procédures ;
- Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur ;
- Assurer le suivi des dossiers.
L'aventure démarre dès que possible.
La rémunération est proposée selon profil avec 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités de congés payés + CET 8%.
Avantages :
- Carte tickets restaurant (prise en charge 60% par l'employeur 9, 50€ le ticket)
- Prime de cooptation allant jusque 1000€ brut
- Prise en charge à 50% des transports en commun
- Une prime de participation
- Un CSE pour les loisirs et la culture
- Un institut de formation en interne pour vous accompagner au développement de vos
compétences
- Des locaux très récents, sécurisés et accessibles en transport en commun ou parking à
disposition
- une amplitude horaire de 05H - 00H30 du Lundi au Dimanche
La mission est proposée pour une durée de (3) mois avec possibilité d'un CDI
- Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail) ;
- Qualifier la demande suivant la nomenclature ;
- Traiter l'incident suivant les procédures ;
- Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur ;
- Assurer le suivi des dossiers.
L'aventure démarre dès que possible.
La rémunération est proposée selon profil avec 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités de congés payés + CET 8%.
Avantages :
- Carte tickets restaurant (prise en charge 60% par l'employeur 9, 50€ le ticket)
- Prime de cooptation allant jusque 1000€ brut
- Prise en charge à 50% des transports en commun
- Une prime de participation
- Un CSE pour les loisirs et la culture
- Un institut de formation en interne pour vous accompagner au développement de vos
compétences
- Des locaux très récents, sécurisés et accessibles en transport en commun ou parking à
disposition
- une amplitude horaire de 05H - 00H30 du Lundi au Dimanche
La mission est proposée pour une durée de (3) mois avec possibilité d'un CDI
Description du profil
Si l'aventure te tente et que tu disposes d'une expérience dans ce domaine, alors tu pourras nous prouver ton savoir-faire.
Salaire et avantages
La rémunération est proposée selon profil avec 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités de congés payés.
L'entreprise : Artus Digital
Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Intérim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 30 ans.
Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.
Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent.
Plus de 60 agences en France et à l'international pour être toujours plus proche de vous.
Artus, une entreprise familiale reconnue pour ses valeurs humaines.
Référence : 387240129094614