Technicien.ne Après-Vente (H/F) Recruteur anonyme

DOMINO RH recrute pour un de ses clients, une société spécialisée dans le secteur de l'intralogistique, de la manutention et des équipements d'entrepôt. Un Technicien.ne Après-Vente F/H pour une mission d'intérim de longue durée.

Responsabilités principales :

-Maintenance des équipements : Assurer la maintenance préventive et curative sur les matériels et effectuer les vérifications générales périodiques (VGP).
-Diagnostic et conseil : Effectuer des diagnostics sur les pannes des chariots et conseiller les clients sur les risques encourus et les devis éventuels.
-Vente et gestion du stock : Promouvoir la vente de pièces de rechange et gérer le stock des équipements en fonction du parc d'équipements.
-Reporting et communication : Rendre compte aux clients, à la hiérarchie et aux coordinateurs sur les interventions et les anomalies détectées.
-Formation et certification : Acquérir une formation pour la certification de chariots d'occasion.
Environnement de travail et engagement QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) :
-Respect des procédures QSE : Appliquer les procédures de sécurité et qualité en vigueur et signaler toute anomalie ou piste d'amélioration.
-Respect des consignes de sécurité : Suivre les consignes de sécurité selon les règlements internes ou les plans de prévention des clients.
-Gestion éco-responsable : Limiter les émissions polluantes et adopter une conduite éco-responsable.

Autres points importants :
-Prendre en main les appareils et participer à leur installation avec les techniciens habilités.
-Être garante de la gestion des Equipements de Protection Individuelle (EPI).
-Participer à la communication avec le service QSE pour garantir une approche axée sur la satisfaction client et l'amélioration continue.

Profil recherché :
o Connaissances du secteur de la manutention
o Connaissances de l'entreprise
o Connaissances des services et produits
o Connaissances techniques en : Electricité, mécanique, hydraulique, moteur Thermique
o Connaissances informatiques (éléments de bases)

Savoir-faire :
o Maitrise des outils informatiques internes : MOSES
o Maitrise des outils de réparation et de diagnostic des chariots mis à sa disposition
o Capacité à réparer, dépanner, contrôler
o Capacité à identifier les pièces, établir un devis et passer commande
o Respect des procédures interne

Savoir être :
Sens du service client, sensibilité commerciale, capacité à gérer son temps, capacité à respecter les délais, bonne communication écrite et orale en interne comme en externe.