Expert Solutions Mitel H/F Lynx RH

Lynx RH Montpellier accompagne un acteur reconnu du secteur numérique dans la recherche d'un(e) Référent(e) Technique Mitel en CDI, basé(e) à Toulouse.

À ce poste, vous interviendrez comme expert(e) de haut niveau sur des projets à forte valeur ajoutée, principalement auprès d'une clientèle grands comptes. Vous jouerez un rôle central dans la conception, la coordination technique des infrastructures Mitel, et dans les échanges avec l'éditeur.

Ce poste s'adresse à un(e) spécialiste expérimenté(e), motivé(e) par l'innovation technologique et l'accompagnement de projets complexes dans un cadre structuré et dynamique.

Vos missions

À ce poste, vos principales missions seront :

• Fournir un appui technique avancé sur des dossiers complexes
• Participer à des travaux différés incluant le pilotage technique, la rédaction de livrables, et les contributions transverses
• Gérer la relation avec l'éditeur Mitel : certifications, suivi des accréditations, partenariats
• Encadrer fonctionnellement les équipes techniques internes et les sous-traitants
• Animer les échanges techniques avec les clients et contribuer à la croissance des projets
• Produire une documentation technique de qualité, faisant référence dans votre domaine
• Participer à la montée en compétences des équipes par la transmission de votre expertise

Pré-requis

• Niveau d'études : Bac+5 (école d'ingénieur, Master ou équivalent)
• Expérience : Minimum 10 ans
• Langues : Français (langue maternelle ou bilingue) / Anglais professionnel exigé
• Compétences techniques :
• MiVoice 5000
• MiVoice Manager
• Inattend
• MiCollab
• OMM
• Compétences appréciées sur : Mir, Ribbon, Cube, Oracle SBC...
• Certifications Mitel exigées
• Relations existantes avec le constructeur souhaitées

Conditions & avantages

• Contrat : CDI - Temps plein
• Statut : Cadre
• Lieu : Toulouse, Occitanie
• Disponibilité : Dès que possible (préavis accepté)

Avantages :

• 10 jours de RTT/an
• 2 jours de télétravail par semaine
• Indemnités repas (prise en charge à 60 %)
• Participation aux bénéfices
• Comité d'entreprise avantageux
• Programme d'actionnariat
• Accompagnement managérial et onboarding structuré (présentiel et digitalisé)
• Forte politique de mobilité interne (locale, nationale, verticale ou horizontale)

Profil recherché

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+5 (ingénieur ou équivalent), vous disposez d'au moins 10 ans d'expérience dans la conception ou le déploiement de solutions de communication unifiée, avec une expertise pointue sur les produits Mitel.

Votre autonomie, votre leadership technique et votre capacité à coordonner plusieurs intervenants sont des atouts indispensables.

Qualités personnelles attendues :

• Adaptabilité et sens de l'organisation
• Appétence pour la veille technologique
• Aisance relationnelle et sens du service
• Capacité à évoluer dans un environnement multi-interlocuteurs

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.