Expert Solutions Mitel H/F Lynx RH

Lynx RH Montpellier accompagne l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur numérique, dans le recrutement d'un(e) Expert(e) Solutions Mitel en CDI, basé(e) à Toulouse.

Vous serez au cœur de projets d'envergure liés aux solutions de communication unifiée Mitel, auprès d'une clientèle grands comptes. Référent(e) technique du domaine, vous interviendrez dans toutes les phases critiques : conception, intégration, coordination, relation éditeur.

Ce poste stratégique s'adresse à un(e) professionnel(le) expérimenté(e), passionné(e) par la technologie, la performance et le travail collaboratif.

Vos missions

En tant qu'Expert(e) Solutions Mitel, vos missions principales seront :

• Apporter un support technique de haut niveau sur des projets complexes
• Participer aux phases de conception, d'intégration et de validation
• Assurer la relation technique avec l'éditeur Mitel (certifications, accréditations, suivi des partenariats)
• Coordonner les équipes techniques internes et sous-traitants
• Animer les échanges avec les clients pour garantir le bon déroulement des projets
• Rédiger des livrables techniques fiables et complets
• Transmettre votre expertise pour favoriser la montée en compétences des équipes

Pré-requis

Niveau d'études : Bac+5 (ingénieur ou équivalent)

Expérience minimum : 10 ans

Langues : Français (langue maternelle ou bilingue), Anglais professionnel requis

Compétences techniques requises :

• MiVoice 5000
• MiVoice Manager
• Inattend
• MiCollab
• OMM

Compétences appréciées :

• Produits Mir
• Solutions SBC : Ribbon, Cube, Oracle...

Certifications Mitel obligatoires

• Relations existantes avec le constructeur appréciées

Conditions & avantages

• Contrat : CDI - Temps plein
• Statut : Cadre
• Lieu : Toulouse, Occitanie
• Disponibilité : Dès que possible (préavis accepté)

Avantages :

• 10 jours de RTT/an
• 2 jours de télétravail par semaine
• Indemnités repas (prise en charge à 60 %)
• Participation aux bénéfices
• Comité d'entreprise avantageux
• Programme d'actionnariat
• Accompagnement managérial et onboarding structuré (présentiel et digitalisé)
• Forte politique de mobilité interne (locale, nationale, verticale ou horizontale)

Profil recherché

Diplômé(e) d'une formation Bac+5 (école d'ingénieur ou équivalent), vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience dans l'intégration ou le support de solutions unifiées.

Vous disposez d'une maîtrise approfondie de l'environnement Mitel et êtes capable d'intervenir en tant que référent(e) sur des projets transverses.

Votre leadership technique, votre esprit d'analyse et votre sens du service sont vos atouts majeurs.

Qualités attendues :

• Sens de l'organisation et des responsabilités
• Curiosité technique et capacité à anticiper les évolutions du marché
• Excellent relationnel, posture client
• Capacité à travailler en transverse avec différents interlocuteurs

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.