Assitant technique et support clients H/F Aquila RH

Vous aimez le contact client et avez un esprit technique ? Rejoignez notre service Application !

Véritable interface entre nos clients et la production, vous assurez le suivi des besoins, proposez des solutions techniques adaptées et contribuez à l'amélioration continue des produits.

Vos missions

Développement :

- Analyser les demandes clients et préparer les offres de prix

- Connaître et respecter les exigences techniques et qualité des clients

- Apporter un support technique et des conseils pertinents

- Valider les processus de fabrication en cohérence avec les besoins clients.

Exploitation :

- Gérer et valider nomenclatures et gammes opératoires

- Traiter les dérogations produits et problèmes de fabrication

- Organiser la réalisation de pièces de dépannage

- Suivre les erreurs imputables au service et gestion des avoirs

- Mettre à jour les plans clients et les engagements sur composants spécifiques

Pré-requis

Vous êtes doté d'un BTS Technique ou Commercial avec cette capcité à travailler en Industrie pour la partie technique ?

Vous avez le sens de la rigueur, sens de l'analyse et le goût pour la relation client ?

L'Anglais technique serait apprécié.

Alors n'hésitez plus ! Postulez au sein d'un groupe à dimension PME et aux valeurs humaines.

Profil recherché

Vous avez une expérience en commerce/industrie et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services