Superviseur centre d'appels H/F LANSRY RH

LANSRY RH - Agence d'emploi généraliste.
Le trait d'union entre la volonté d'épanouissement des candidats et le besoin de performance des entreprises.

Chargé(e) de Télé-Opérations H/F

Rillieux-la-Pape Intérim 2 mois (août-septembre)

Vos missions :

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous pilotez et animez les campagnes de prospection téléphonique au sein de la cellule télé-opération.
- Appels sortants : prise de contact avec clients/prospects, planification de rendez-vous commerciaux
- Conception des scripts & argumentaires
- Pilotage des indicateurs de performance (transformation, volume, durée...)
- Encadrement de stagiaires téléopérateurs, suivi qualité et reporting
- Mise à jour des bases CRM & ERP X3

Profil recherché :
- Première expérience en prospection/télévente B2B ou gestion de cellule téléphonique
- À l'aise avec les outils CRM et ERP
- Leadership, rigueur et bon relationnel
- Sens commercial et orienté résultat

Conditions :
- Salaire fixe : 26 400 € brut/an
- Primes non plafonnées (jusqu'à 6 000 €/an) : sur CA, RDV présentiels/visio
- Temps plein : 37h30/semaine
- Poste à pourvoir dès que possible jusqu'en septembre !

Nous nous engageons à vous répondre dans les 24h.

LANSRY RH - Agence d'emploi généraliste.
Le trait d'union entre la volonté d'épanouissement des candidats et le besoin de performance des entreprises.

Entreprise : nous vous accompagnons de la rédaction de la fiche de poste au suivi du candidat au sein de votre entreprise.

Candidat : nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi et votre évolution de carrière (coaching / formation)