Superviseur centre d'appels H/F LANSRY RH

LANSRY RH - Agence d'emploi généraliste.

Le trait d'union entre la volonté d'épanouissement des candidats et le besoin de performance des entreprises.

Chargé(e) de Télé-Opérations H/F

Rillieux-la-Pape | Intérim 2 mois (août-septembre)

Vos missions :

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous pilotez et animez les campagnes de prospection téléphonique au sein de la cellule télé-opération.

• Appels sortants : prise de contact avec clients/prospects, planification de rendez-vous commerciaux
• Conception des scripts & argumentaires
• Pilotage des indicateurs de performance (transformation, volume, durée...)
• Encadrement de stagiaires téléopérateurs, suivi qualité et reporting
• Mise à jour des bases CRM & ERP X3

Conditions :

• Salaire fixe : 26 400 € brut/an
• Primes non plafonnées (jusqu'à 6 000 €/an) : sur CA, RDV présentiels/visio
• Temps plein : 37h30/semaine
• Poste à pourvoir dès que possbile jusqu'en septembre !

Nous nous engageons à vous répondre dans les 24h.

Profil recherché :

• Première expérience en prospection/télévente B2B ou gestion de cellule téléphonique
• À l'aise avec les outils CRM et ERP
• Leadership, rigueur et bon relationnel
• Sens commercial et orienté résultat

Agence d'emploi indépendante, LANSRY RH vous accompagne dans vos recrutements ou recherche d'emplois.

Nous sommes généraliste et recrutons en intérim, CDD ou CDI.

Entreprise : nous vous accompagnons de la rédaction de la fiche de poste au suivi du candidat au sein de votre entreprise.

Candidat : nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi et votre évolution de carrière (coaching / formation).