Standardiste F/H Molsheim

Rattaché(e) à la Directrice des relations clients, vous serez responsable de l'accueil physique
et téléphonique de notre clientèle.
Assurer l'accueil physique et téléphonique, en gérant un flux important d'appels
entrants (flux important - 200 appels entrants / jour), tout en fournissant des
renseignements précis et efficaces à vos interlocuteurs.
Gérer le courrier : ouverture, classement et suivi.
Suivre le stock des fournitures de bureau et passer des commandes si nécessaire
Représenter l'image d'ATERNO dès le premier contact

- Gérer un agenda - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Tenir un registre client / visiteur - Méthode de classement et d'archivage - Modalités d'accueil - Techniques de communication - Techniques de numérisation - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Règles et consignes de sécurité - Système d'information et de communication - Gestion d'un flux important d'appels

Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

Notre client, expert dans la fabrication d'appareils électroménagers