Critères de l'offre
Métiers :
- Service Delivery Manager (H/F)
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Diplôme de grande école d'ingénieur
- + 1 diplôme
Lieux :
- Labège (31)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services accompagne ses clients grands comptes et institutions publiques de tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de ressources et de matériels.
Ce qui vous attend :
Vous rejoignez la Direction des Services du groupe sur le périmètre des Régions. Sous le rattachement hiérarchique du Responsable Avant-Vente Régions, vous intégrez une équipe nationale comptant 10 Bid Managers répartie sur nos différentes agences. Vous pilotez l'ensemble du processus de réponse aux appels d'offres de nos clients, en fédérant les équipes, en appuyant la force commerciale et en garantissant la qualité du delivery.
Vos responsabilités :
Pilotage du process de réponse à appel d'offres :
Animer en mode projet les experts internes ou externes constituant l'équipe de réponse
Construire la solution et la proposition technique et financière en s'appuyant sur une excellente connaissance des offres du périmètre ainsi que sur la capitalisation des autres propositions
S'appuyer sur des outils modernes basés sur l'IA pour augmenter la valeur de nos offres tout en optimisant leur durée de construction
Instruire les revues d'affaires
S'assurer de la conformité des devis
Organiser la communication ascendante et descendante interne et externe (partenaires, satellites, etc.)
S'assurer de la complétude et de la pertinence de la proposition transmise au client
Organiser et piloter la phase de soutenance
Réaliser le support au kick off du démarrage de la prestation une fois le contrat signé
Accompagnement au développement commercial :
Suivre le processus de décision chez le client
Participer aux comités Clients lors des phases décisives (CoDir, Costrat, etc.)
Proposer toute action d'amélioration relative à la satisfaction client
Rédiger, pour chaque affaire significative conclue, une fiche descriptive de projet pour enrichir la base de référence de l'entreprise
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI avec un démarrage envisagé début 2026
Localisation : agence de Labège (31)
Package rémunération & avantages :
Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable
Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Date de début : 04/01/2026
Description du profil
Qualification : un diplôme d'une formation supérieure de type Ingénieur ou Sciences politiques est requis (Bac+5 minimum)
Expérience : vous justifiez d'une expérience significative en avant-vente au sein d'une Entreprise de Services Numériques (ESN).
Technical skills : conduite de projets, méthodologie de construction d'une offre, traitement de la connaissance, étude et conseil, maitrise des offres de services (environnements techniques, aspects financiers et stratégiques), connaissance des enjeux autour de l'IT d'aujourd'hui et de demain.
Soft skills : très curieux et intéressé par les nouvelles technologies, vous possédez un leadership naturel pour fédérer et motiver, une fibre commerciale et une aisance orale pour convaincre et négocier. Une bonne qualité rédactionnelle et une excellente communication seront nécessaires, doublées d'un esprit d'analyse et d'une capacité d'adaptation forte.
L'entreprise : Econocom
Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la workplace, des infrastructures et de l'audiovisuel, ainsi que sur le financement d'assets stratégiques.
Riche d'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros, nous sommes l'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d'expertises d'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l'achat ou la location et le reconditionnement.
Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !
Ce qui va suivre :
1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Sophie LECOUVE en premier rendez-vous
3. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager
Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !
Votre chargé de recrutement : Sophie LECOUVE
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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