RESPONSABLE INFRASTRUCTURE SI (H/F) E-KENT

Dans un contexte de transition et de structuration, une Business Unit implantée en Normandie recherche un Responsable des Systèmes d'Information (H/F) pour assurer la continuité et l'évolution de son infrastructure informatique. Directement rattaché à la direction générale de la BU, vous serez au cœur des enjeux techniques et managériaux de la transformation digitale.

En véritable chef d'orchestre de la fonction IT, vous alternerez entre intervention opérationnelle (50%) et management d'équipe (50%). Votre mission consiste à garantir la fiabilité, la sécurité et la performance du système d'information local, tout en supervisant l'équipe technique en place.

Vos principales responsabilités :

- Concevoir, planifier et faire évoluer l'architecture des réseaux et des systèmes (VPN, SD-WAN, MPLS, serveurs locaux.).
- Assurer la mise en œuvre et le bon fonctionnement des équipements réseau (routeurs, firewalls, commutateurs...).
- Superviser la performance de l'infrastructure et anticiper les besoins d'amélioration ou de sécurisation.
- Élaborer et appliquer des politiques de cybersécurité robustes, tout en réagissant rapidement aux menaces.
- Gérer les opérations de maintenance (mises à jour, correctifs, diagnostics) sur les postes et équipements.
- Accompagner les utilisateurs internes via un support de niveau 1 et 2, coordonné avec votre équipe.
- Piloter une équipe de 5 techniciens support : organisation, montée en compétences, reporting.
- Maintenir des relations fluides avec les prestataires externes et veiller au respect des engagements contractuels.
- Documenter les procédures, les configurations et l'ensemble des éléments liés à l'infrastructure IT.