URGENT-intérim-Technicien service clients H/F-22/24k Assistalents

Nous recrutons un technicien service clients H/F H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois liée à un remplacement.
Le poste est basé à Caluire-et-Cuire, sur un site facilement accessible en transports en commun et disposant d'un parking
Au sein du service clients, vos missions seront :
* Assurer le dispatche, le support de niveau 1 et la configuration pour l'équipe,
* Gestion des tickets,
* Qualifier les demandes reçues par e-mail afin d'orienter leur traitement,
* Renforcer ponctuellement la gestion des appels entrants en cas de pic d'activité,
* Contribuer à la satisfaction client par votre sens du service et votre réactivité.
Liste des missions non exhaustive.

PROFIL :
* Bac/Bac +2 minimum
* Première expérience réussie sur un poste en service client ou en support technique
* Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et particulièrement dans la gestion d'un CRM
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation
* Esprit d'équipe et polyvalence
POSTE :
* CONTRAT : intérim
* DURÉE : 6 mois
* DISPONIBILITÉ : Dès que possible (préavis court accepté - 2 semaines maximum)
* TEMPS DE TRAVAIL : 35h hebdomadaires
* RÉMUNÉRATION : 1 900 à 2 000 EUR bruts / mois (sur 12 mois)
* AVANTAGES : Tickets Restaurant - 10 EUR

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanat