Responsable Marketing & e-Commerce (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Responsable Digital Marketing H/F pour accompagner leurs clients sur l'acquisition des machines.

Avec une équipe passionnée et dévouée, notre client s'engage à offrir des solutions de haute qualité à ses clients.

Responsable Digital Marketing - Services Digitaux & E commerce

Lieu : Reichstett, près de Strasbourg

Type de contrat : CDI

Expérience souhaitée: plus de 5ans d'expérience sur un poste similaire en milieu industriel

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Responsable Marketing Digital pour rejoindre une organisation spécialisée dans la transformation digitale des services et l'expérience client via la plateforme E Commerce. Votre mission principale sera d'accroître la pénétration mondiale des produits de services digitaux (pièces détachées, maintenance, amélioration des lignes, packaging et conversion de ligne, formation, etc.) en les promouvant en ligne, en attirant et fidélisant les clients, et en optimisant la communication des services sur l'ensemble des canaux digitaux.

Vos missions :

• Définir et piloter la stratégie marketing digitale des services, en améliorant la visibilité des produits grâce à une approche centrée client.
• Gérer les campagnes d'emailing direct et personnalisé en collaboration avec les équipes communication, en garantissant une présence digitale cohérente et engageante.
• Définir le portefeuille de services à publier sur la plateforme eCommerce, en partenariat avec les product managers services et le directeur eCommerce.
• Stimuler les ventes en ligne, générer des leads, suivre les performances globales et exploiter les données des campagnes pour optimiser les actions futures.
• Suivre les projets marketing eCommerce avec le directeur eCommerce et les lignes de services, dans le but d'augmenter la promotion et la pénétration des services.
• Lancer des campagnes de sondages clients.
• Accroître la notoriété et le taux d'adoption via des success stories, témoignages, et accompagner les utilisateurs.
• Collaborer étroitement avec les équipes eCommerce, les product managers services digitaux et le manager expérience client.

Votre profil :

• Diplômé(e) d'une université ou de commerce.
• Niveau d'anglais maîtrisé à l'oral et à l'écrit
• Une expérience significative en marketing et services est indispensable dans une entreprise industrielle, orientée B to B.
• Vous faites preuve d'excellentes compétences en gestion de projet et savez fédérer des équipes transverses par l'influence plutôt que par la hiérarchie.
• Votre sens analytique, votre rigueur et votre solide compréhension des enjeux business et financiers vous permettent de réussir pleinement dans ce rôle.
• Communicant(e) efficace à l'écrit comme à l'oral (présentations, négociations), vous êtes à l'affût des tendances à l'intersection de la technologie, du service après-vente et du marketing.