Responsable Service Téléphonie IP H/F Groupe PIMENT
Toulouse (31)Intérim
45 000 € - 50 000 € par an
Il y a 1 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable de service informatique (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Diplômes :
- Bac+5
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Toulouse (31)
Conditions :
- Intérim
- 45 000 € - 50 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, spécialisé dans l'industrie aéronautique, un(e) Responsable Service Téléphonie IP H/F.
Contexte : Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et l'évolution des solutions de téléphonie IP sur l'ensemble des sites en France, tout en pilotant les sous-traitants et en assurant le suivi opérationnel et contractuel.
Vos missions seront les suivantes :
Contexte : Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et l'évolution des solutions de téléphonie IP sur l'ensemble des sites en France, tout en pilotant les sous-traitants et en assurant le suivi opérationnel et contractuel.
Vos missions seront les suivantes :
1. Exploitation & maintenance des infrastructures téléphoniques
- Assurer la stabilité, la disponibilité et la performance des équipements téléphoniques.
- Suivre et piloter les équipes de sous-traitants.
- Gérer les incidents majeurs et les problèmes récurrents.
- Veiller à la mise à jour, à la maintenance et à la conformité des infrastructures.
2. Mise en service & projets
- Garantir l'entrée en service sécurisée de nouveaux équipements ou services.
- Collaborer avec les chefs de projets, Product Manager et autres équipes IT.
- S'inscrire dans les initiatives de transformation digitale (smartphone pour tous, migration cloud, modernisation IPT…).
3. Interface métier
- Être le point de contact privilégié pour les besoins téléphonie des métiers.
- Animer les revues d'incidents, demandes et évolutions.
- Communiquer sur les risques, avancées et arbitrages nécessaires.
4. Suivi contractuel & reporting
- S'assurer du respect des SLA par les sous-traitants.
- Produire des reportings réguliers à la direction.
5. Amélioration continue
- Identifier et mettre en place des optimisations techniques, organisationnelles ou financières.
- Participer aux rétrospectives et proposer des axes d'amélioration.
Description du profil
Profil souhaité :
- De formation Bac+5 ou équivalent
- Expérience confirmée en pilotage de sous-traitants
- Connaissance des contrats de services et SLA
- Maîtrise de l'anglais
- Connaissances en téléphonie Cisco : un plus
- Certification ITIL : un plus
Salaire et avantages
MISSION INTERIM
TOULOUSE 31
TOULOUSE 31
L'entreprise : Groupe PIMENT
Airbus recrute avec le Groupe Piment !
Partenaire de confiance du leader mondial de l'aéronautique, nous accompagnons ses sites en France dans la recherche de nouveaux talents. Intérim, CDD ou CDI : nous vous proposons des opportunités qui valorisent vos compétences et vous permettent de rejoindre des projets industriels et technologiques d'envergure.
Faites décoller votre carrière avec le Groupe Piment.
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Référence : PB4-01412
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