Responsable de secteur H/F Azaé

Description du poste :

Recrutement : Dès que possible
Contrat : CDI à temps complet
Niveau : BAC +2 souhaité (Sanitaire social / Commerce, …)
Salaire : 1900.43€ Brut
Expérience : 1 an minimum (domaine similaire souhaité)

Vos missions :
En tant que Responsable de secteur, vous jouez un rôle clé dans le développement et la gestion des prestations de maintien à domicile et/ou de confort. Vous serez notamment en charge de :

Superviser et coordonner les interventions pour garantir un service de qualité ;
Maintenir une relation de proximité avec nos bénéficiaires, partenaires et équipes ;
Veiller à la satisfaction des clients et à l'amélioration continue des prestations.

Activités principales :

o Gestion des plannings des intervenants
o Accueil téléphonique et physique
o Evaluer les besoins du client à domicile et suivi des prestations
o Suivre et manager l'équipe d'aide à domicile
o Transmettre et coordonner auprès des prescripteurs et des partenaires
o Informer, orienter et renseigner des prospects
o Participer et animer des réunions d'équipe

Savoir- Faire :
· Gérer les plannings des intervenants en respectant les critères (secteur, compétences, rythme)
· Manager et soutenir une équipe d'aide à domicile
· Identifier les besoins d'un client à domicile et les risques professionnels
Savoir-Être :
· Sens de l'écoute et de l'organisation
· Sens de la communication, esprit d'équipe
· Autonomie, responsable
· Capacités relationnelles
· Gestion du stress
· Ambitieux, meneur
Avantage :
· Comité d'entreprise
· Mutuelle entreprise
· Ticket restaurant

Azaé Pontarlier fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.
C'est au travers de ses 296 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.
Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.