Responsable Adjoint de Boutique (H/F) OSMOS RH

Notre cabinet recrute pour un client un Responsable Adjoint de boutique pour :

En lien étroit avec le Responsable de Boutique, vous serez au cœur de l'animation de l'équipe, du développement commercial et de l'expérience client.

Vos missions :

Management & leadership : Vous recrutez, accompagnez et développez une équipe performante. Présent(e) sur le terrain, vous formez et coachez vos collaborateurs au quotidien pour atteindre les objectifs individuels et collectifs.

Pilotage commercial : Vous participez à la mise en œuvre de plans d'action pour booster la performance de la boutique. Vous êtes attentif(ve) à la gestion des stocks en lien avec les équipes centrales afin de répondre efficacement aux pics de trafic.

Expérience client & fidélisation : Vous insufflez une culture client forte et contribuez à la création de relations personnalisées avec une clientèle exigeante, notamment par la constitution d'un fichier clients qualitatif et l'organisation d'événements exclusifs.

Gestion opérationnelle : Vous êtes garant(e) de la bonne application des procédures internes, du respect des normes sociales et assurez le bon déroulement des opérations administratives (RH, reporting, litiges, SAV.).

Profil recherché :

Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un environnement premium ou luxe.
Vous parlez couramment français et anglais (une troisième langue est un atout).
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de leadership, votre sens du service, votre rigueur et votre orientation résultats.
Vous avez une vision stratégique tout en gardant un esprit commerçant de terrain.

Ce poste vous offre des perspectives d'évolution à moyen terme vers des fonctions de direction de boutique ou d'autres responsabilités au sein d'un groupe en pleine dynamique.