Responsable d'Agence H/F Fiducial

Fiducial Sécurité est un acteur reconnu du secteur de la sécurité privée, intervenant auprès d'une clientèle variée. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations, à la satisfaction client et au développement pérenne de nos équipes.

Nous recherchons un(e) Responsable d'Agence pour piloter notre agence à Rouen (76).

Vos missions principales :

- Manager une équipe pluridisciplinaire (environ 15 collaborateurs : support, encadrement, exploitation, etc.).

- Assurer la gestion de la relation client : interlocuteur privilégié des clients, garant de la qualité des prestations de sécurité.

- Être garant(e) de la politique RH de l'agence (recrutement, intégration, gestion des équipes, respect des règles, etc.).

- Piloter la rentabilité du centre de profit : suivi budgétaire, optimisation des coûts, suivi des performances.

- Développer l'activité commerciale : fidélisation des clients existants, prospection de nouveaux comptes, proposition de services adaptés.

- Expérience d'au moins 3 ans en tant que Responsable d'Agence dans le secteur des services (idéalement dans la sécurité).

- Fortes compétences commerciales, sens du développement business.

- Leadership, sens du management d'équipe et de la relation client.

- Autonomie, sens de l'organisation, rigueur.

- Esprit d'analyse pour piloter la rentabilité et optimiser l'exploitation.

Ce que nous proposons :

- Véhicule de fonction, ordinateur, téléphone.

- Mutuelle entreprise.

- Rémunération fixe + variable.

- Environnement de travail stimulant avec des responsabilités fortes, permettant d'impacter directement le développement de votre agence et de votre équipe.