Superviseur administration des ventes H/F Groupe PIMENT

Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le secteur de l'aéronautique, un(e) Superviseur administration des ventes H/F
- Vous supervisez les activités quotidiennes de l'équipe ADV et analyserez la charge de travail afin d'assurer une répartition équilibrée des tâches, en adéquation avec la capacité de l'équipe sur l'ensemble du périmètre couvert.
- Vous accompagnez, coachez et développer les compétences des Customer Service Representatives (CSR), en veillant à leur niveau de formation. En coordination avec le ou la Responsable Front Office et le ou la Responsable Outils & Process Front Office, vous apportez les arbitrages nécessaires suite aux questionnements des CSR
- Vous garantissez que les CSR remplissent pleinement leur rôle d'interface entre les différents départements : Commerce, Programme, Production/OEM, Qualité, Supply Chain, Finance et Logistique.
- Vous participez aux différentes instances de pilotage et animez les QRQC de votre périmètre.
- Vous pilotez les axes de progrès du périmètre afin d'atteindre les objectifs de performance du secteur
Spécificité du poste :
- Astreinte toutes les 6 semaines environ, il est demandé de faire un samedi OU dimanche

Profil recherché :
- Vous avez une expérience dans le domaine de l'aéronautique
- Vous avez déjà exercé sur du management d'équipe ADV
- Anglais courant obligatoire (à l'oral comme à l'écrit)
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Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité.

Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.

Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.

Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !