Receptionniste en hôtellerie (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et offrir un service exceptionnel aux clients ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut. Notre client recrute un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F/D)

Description du poste :

En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour les clients, et votre mission principale sera de garantir leur satisfaction du début à la fin de leur séjour.

Les missions attendues du poste :

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée,
• Procéder aux formalités d'enregistrement et de départ,
• Gérer les réservations et les appels téléphoniques,
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales,
• S'assurer de la satisfaction client en traitant les demandes et en résolvant les problèmes éventuels,
• Gérer les données clients dans Opera Cloud et assurer la mise à jour des informations.

Expérience demandée : Une expérience antérieure en tant que réceptionniste dans un environnement hôtelier est nécessaire.

Compétences attendues pour le poste :

• Maîtrise parfaite d'Opera Cloud,
• Excellentes aptitudes en communication et en relation clientèle,
• Capacité à gérer les situations stressantes avec professionnalisme,
• Sens du détail et rigueur dans les tâches administratives,
• Esprit d'équipe et sens du service.

Le poste nécessite une disponibilité flexible, y compris les week-ends et jours fériés. Une bonne maîtrise de l'anglais est un atout pour interagir avec la clientèle internationale.


Rejoignez une équipe passionnée où votre engagement et votre expertise seront reconnus. Postulez dès maintenant pour cette opportunité enrichissante.