Réceptionnaire (h/f) ADECCO

Adecco recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans l'entretien et la réparation de véhicules automobiles légers, un·e Assistant Administratif Service Client (H/F) à Beausoleil. Ce poste en CDI à temps plein est à pourvoir dès que possible.

En tant qu'Assistant Administratif Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des relations avec la clientèle. Vous serez le point de contact privilégié pour les clients, assurant une communication fluide et efficace. Votre contribution sera déterminante pour garantir la satisfaction client et le bon fonctionnement du service.

Votre rôle consiste à gérer les appels entrants et sortants, répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et empathie, et assurer le suivi administratif des dossiers.

Vous serez également chargé·e de la rédaction de courriers et de la mise à jour des bases de données clients, tout en utilisant les logiciels CRM et la suite Microsoft Office pour optimiser votre efficacité. Votre capacité à organiser les tâches et à prêter attention aux détails sera un atout majeur pour réussir dans ce poste.

Nous recherchons un·e professionnel·le capable de s'intégrer dans un environnement dynamique et collaboratif. Vous êtes reconnu·e pour votre communication claire et votre capacité à gérer le stress avec sérénité. Votre empathie envers les clients et votre organisation efficace sont des qualités essentielles pour ce poste.

Compétences comportementales :

• Communication claire : Vous savez transmettre les informations de manière précise et compréhensible.
• Empathie client : Vous êtes attentif·ve aux besoins des clients et savez créer une relation de confiance.
• Gestion du stress : Vous restez calme et efficace même dans les situations de pression.
• Organisation efficace : Vous savez prioriser les tâches et gérer votre temps avec rigueur.
• Attention aux détails : Vous êtes méticuleux·se et veillez à la précision des informations traitées.

Compétences techniques :

• Logiciels CRM : Vous maîtrisez les outils de gestion de la relation client pour optimiser le suivi des dossiers.
• Suite Microsoft Office : Vous utilisez Excel, Word et Outlook avec aisance pour la gestion administrative.
• Gestion des appels : Vous êtes à l'aise avec la réception et l'émission d'appels, assurant une communication fluide.
• Rédaction professionnelle : Vous rédigez des courriers et documents avec soin et précision.

Une première expérience dans un poste similaire est un atout. Le poste est ouvert aux candidat·e·s ayant un niveau de diplôme inférieur au BAC. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et dynamique.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.