Réceptionnaire en atelier mécanique automobile H/F Aquila RH

Aquila RH' Montpellier sud, votre agence de recrutement spécialisée dans les métiers de la mécanique recherche activement un réceptionnaire en atelier automobile pour son client concessionnaire automobile, très renommée dans le secteur de Montpellier.

Vos missions

• Accueillir, renseigner le client particulier et entreprise
• Créer une relation de confiance avec la clientèle
• Accueil réception client, prise de rdv
• Gestion du planning atelier et de l'équipe atelier
• Suivi magasin et commande de pièces détachées + fournitures atelier
• Informer le client de l'avancement des travaux, des travaux additionnels nécessaires et présentation du devis
• Gestion de l'équipe atelier, distribution du travail
• Rédaction des ordres de réparation
• Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services
• Facturer et encaisser les clients
• S'assurer de la satisfaction du client
• Contribuer à l'amélioration de la performance de l'atelier tout en respectant les normes et process constructeur
• Gestion des véhicules de prêt

Profil recherché

Expérience minimum de 5 ans en réparation agréée dans un réseau constructeur au poste de réceptionnaire après-vente ou chef d'atelier.

• 
  
• Dynamique et enthousiaste
• Sens du service client
• Sens de l'écoute - communicant
• Organisé et rigoureux
• Responsable/ impliqué
• Management d'une équipe de mécaniciens

Outils informatiques :

bonne maîtrise du Pack Office + capacité d'adaptation aux outils constructeur

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services