Réceptionnaire S.A.V H/F AXIA

AXIA INTÉRIM recrute pour l'un de ses clients : Réceptionnaire S.A.V. Poids Lourds H/F

Tu veux être l'ambassadeur·drice d'un service après-vente reconnu pour son exigence et sa qualité ?

Tu as le sens du service client et tu es à l'aise dans un environnement technique ?

Alors cette mission chez un acteur majeur du véhicule poids-lourds est faite pour toi.

Tes missions :

Sous la responsabilité directe du Responsable Atelier, tu joues un rôle central entre les clients, les équipes techniques et les services internes :

• Tu accueilles les clients (physiquement et par téléphone) en véhiculant l'image professionnelle de la marque

• Tu réalises le pré-diagnostic des interventions sur véhicules poids lourds

• Tu réponds aux questions techniques de premier niveau

• Tu assures le suivi administratif et logistique des interventions (planification, dossiers, devis, bons de commande)

• Tu coordonnes les interventions des sous-traitants le cas échéant

• Tu proposes des produits ou services complémentaires adaptés aux besoins du client

• Tu suis les engagements pris (délais, restitution, pièces) et informes le client à chaque étape

• Tu participes au développement commercial après-vente et à la fidélisation du parc client

Infos pratiques :

• Poste basé à Toulouse

• Mission longue durée, possibilité de CDI selon profil

• Horaires en journée du lundi au vendredi

• Rémunération attractive selon expérience

Ton profil :

• Tu as une expérience en accueil atelier, réception S.A.V. ou logistique technique, idéalement dans l'univers poids lourds, véhicules utilitaires ou agricoles

• Tu es organisé·e, rigoureux·se, et tu maîtrises les outils informatiques

• Tu sais gérer plusieurs demandes à la fois et travailler en lien avec plusieurs services

• Une bonne culture technique est un vrai plus pour comprendre les enjeux mécaniques