Mission de mécénat de compétences : Consultant Chef de Projet Migration CRM pour une association de Clowns intervenant à l'hôpital Tous Bénévoles

Mission proposée par Association Clowns Z'hôpitaux
Informations complémentaires

Contexte de la mission
Depuis plus de 20 ans, Clowns Z'hôpitaux apporte joie et réconfort aux enfants hospitalisés, aux personnes âgées dépendantes et aux personnes en situation de handicap. Par le rire et la légèreté, nos comédiens clowns professionnels participent au mieux-être des patients. Rejoignez l'aventure Clowns Z'hôpitaux au sein d'une équipe engagée où l'humain est au cœur de l'action !
Notre organisation associative engage un projet stratégique de changement de CRM et recherche un consultant expérimenté pour piloter cette migration, avec un focus particulier sur la reprise et la qualité des données.
Démarrage : Janvier 2026 (dès que possible)
Missions principales
Gestion de projetPiloter le projet de migration CRM en coordination avec les équipes internesDéfinir et suivre le planning de migrationAssurer la coordination entre les différentes parties prenantesGérer les risques et anticiper les points de blocage
Audit et reprise des données (cœur de mission)Réaliser un audit complet des données du CRM actuelOrganiser et superviser l'export des données existantesEffectuer le mapping des données entre l'ancien et le nouveau CRMPiloter le nettoyage des données (identification et traitement des doublons, suppression des données obsolètes, normalisation)Superviser l'import des données dans le nouveau CRMMettre en place et exécuter les contrôles de cohérence post-migrationGarantir l'intégrité et la qualité des données migrées
#CDMD

Compétences et savoir-être
Expérience confirmée en gestion de projet CRM (migrations impératives) ; Expertise en qualité des données et processus ETL (Extract, Transform, Load) ; Maîtrise des méthodologies de conduite de projet ; Capacité à auditer et analyser des bases de données complexes ; Rigueur et sens du contrôle qualité.
Connaissances techniques souhaitéesIdéalement : connaissance des CRM Donatis Kyrielle / OPUS et/ou OHME ; Maîtrise d'Excel/outils de manipulation de données ; Compréhension des spécificités du secteur associatif (gestion des donateurs, adhérents, bénévoles).
Qualités personnellesAutonomie et capacité à prendre des initiatives ; Sens de l'organisation et de la priorisation ; Excellente communication avec des interlocuteurs variés ; Pédagogie pour accompagner les équipes métiers ; Réactivité face à l'urgence du projet.Disponibilité demandée
2-3 jours par semaine pendant 2-3 mois