Technicien cycles (h/f) ADECCO

Adecco recrute pour son client, enseigne spécialisée dans l'univers du sport, un(e) Technicien(ne) Cycle afin de renforcer son atelier et participer à la qualité de service offerte aux passionnés de vélo. Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique, technique et orienté satisfaction client ? Cette opportunité est faite pour vous.

En véritable expert·e technique, vous êtes responsable de la préparation, de la réparation et de la maintenance des vélos. Vous garantissez un atelier organisé, sécurisé et performant, tout en veillant à la satisfaction et à la sécurité des clients.

Vos principales responsabilitésGestion de l'atelier

• Organiser et maintenir l'atelier en conformité avec les règles de sécurité.
• Anticiper les besoins matériels, réaliser les inventaires et assurer le réassort.
• Entretenir le matériel et garantir la bonne tenue des fiches atelier.
• Suivre les délais de réparation et informer les équipes et clients selon les étapes.

Technique cycle

• Effectuer les réglages nécessaires (freins, transmission, dérailleurs, composants).
• Établir des diagnostics précis et réaliser les réparations adaptées.
• Identifier les situations non réparables et remonter l'information au responsable.
• Intervenir sur des opérations techniques de plus en plus complexes selon votre autonomie.

Soutien à la vente et relation client

• Accueillir les clients et appliquer les fondamentaux du service.
• Accompagner la remise du vélo avec conseils sur l'entretien, l'usure et la bonne utilisation.
• Conseiller sur les produits cycle, notamment la gamme Intersport.
• Participer à la mise en rayon, au merchandising et ponctuellement aux ventes.

Compétences techniques

• Connaissance des types de vélos et de l'univers cycle.
• Maîtrise ou bonne compréhension des opérations techniques de préparation et de réparation.
• Capacité à utiliser les logiciels et à appliquer les procédures SAV.
• Notions ou intérêt pour la gamme cycle Intersport et le marché du vélo.

Qualités personnelles

• Sens du client et du service.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Dynamisme, sens du collectif, pédagogie.
• Intérêt marqué pour le vélo

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une équipe passionnée et solidaire.
• Un environnement où la montée en compétences est encouragée.
• La possibilité d'évoluer dans un cadre motivant et tourné vers le sport.

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