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Ingénieur Support Système Dash8 (F/H) THALES
Critères de l'offre
Métiers :
- Ingénieur support applicatif (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Industries Aéro, Naval et Défense
Diplômes :
- Diplôme de grande école d'ingénieur
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Toulouse (31)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.
Nos engagements, vos avantages
Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
Un package de rémunération attractif
Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs
Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Votre quotidien
Votre destination pour une maîtrise totale du ciel ! De la conception à l'installation, nous créons des systèmes de contrôle aérien de pointe ! Nous rendons l'accès à l'espace aérien fluide, équitable et durable.Notre équipe Support Technique recherche un Ingénieur Support Systèmes Dash8 (F/H). Vous rejoignez une équipe d'une dizaine de personnes dédiée au support des systèmes et suites avioniques.
L'équipe traite environ 350 sujets techniques et mène 20 investigations annuelles, en lien direct avec nos clients avionneurs et compagnies aériennes.
En nous rejoignant, vos principales missions seront les suivantes :
Fournir des réponses claires et de qualité aux questions techniques des clients dans le respect des délais contractuels,
Piloter les expertises techniques, à la demande des clients ou selon les besoins internes, en définissant les plans d'action et assurant un suivi rigoureux,
Participer avec expertise aux Task Forces ou projets TTGF (Time To Get a Fix) lancés par Thales,
Préparer et représenter Thales lors de réunions de support technique avec les avionneurs et opérateurs lors de conférences, séminaires ou ateliers nécessitant un retour d'expertise,
Veiller au respect des engagements clients et proposer les évolutions nécessaires pour garantir la satisfaction et l'adéquation de la politique support,
Assurer un support technique sur site, lors d'investigations ou pour l'accompagnement de l'entrée en service de nouveaux opérateurs.
Votre profil
Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et challengeant, au plus près des problématiques opérationnelles de la navigation aérienne civile ?
Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent et justifiez d'une expérience significative dans le développement du support ?
Vous possédez les compétences dans les domaines suivants :
Expertise sur le pilotage d'investigations,
Connaissances approfondies des opérations aériennes,
Support technique client,
Maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
Vous faites preuve de flexibilité et vous savez gérez efficacement des aléas ?
À l'aise dans la conduite de réunions, vous êtes reconnu pour esprit synthétique, votre synthèse, pédagogie, votre communication efficace et votre esprit d'équipe ?
Alors ce poste est fait pour vous !
L'entreprise : THALES
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