Ingénieur Qualité Client H/F Eaton

Montrottier (69)CDITélétravail partiel
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Description du poste

Votre rôle

En tant qu’Ingénieur Qualité Client, vous êtes l’ambassadeur de la voix du client sur le site tout au long de la vie série. Vous garantissez la conformité des produits livrés et avez autorité pour bloquer la production ou les expéditions en cas de non-conformité.
 
Vos missions
  • Piloter la relation qualité avec le client et assurer la conformité aux exigences contractuelles et légales.
  • Être l’interface privilégiée entre le client et les équipes internes (production, logistique, R\&D…).
  • Gérer les réclamations clients : analyse, réponse et suivi.
  • Mener des analyses de causes racines et coordonner les actions correctives et préventives.
  • Suivre les indicateurs qualité (PPM, réclamations…) et piloter les résolutions de problèmes complexes (8D).
  • Réaliser des audits qualité (LPA, audits clients) et contribuer à l’amélioration continue.

Description du profil

  • Diplôme d’Ingénieur ou Master 2 dans un domaine technique.
  • Première expérience réussie en qualité, idéalement en environnement industriel.
  • Anglais professionnel (oral et écrit).
  • Maîtrise des outils qualité : 8D, AMDEC process, PPAP/PSW.
  • Connaissance des normes ISO 9001 et IATF 16949 (atout).
  • Aisance avec les systèmes ERP (SAP).
  • Excellentes compétences en communication, rigueur et esprit structuré.

L'entreprise : Eaton

À propos du site Eaton Montrottier

Rejoignez un acteur industriel stratégique et contribuez à la satisfaction de clients internationaux dans des secteurs exigeants comme l’aéronautique, l’automobile et le ferroviaire.

 

Le site Eaton Montrottier, situé en région Auvergne-Rhône-Alpes, est reconnu pour la fabrication de composants de haute précision destinés à des applications critiques. Grâce à son savoir-faire technique et à son engagement dans l’innovation, Montrottier accompagne ses clients dans la réalisation de projets ambitieux, tout en participant activement à la transition énergétique.

 

Intégrer Eaton Montrottier, c’est évoluer au sein d’un environnement stimulant, où la qualité, la sécurité et l’amélioration continue sont au cœur de la culture d’entreprise. Vous rejoindrez une équipe dynamique, engagée dans le développement de solutions innovantes et soucieuse de l’impact environnemental de ses activités.

 

Eaton valorise la diversité, l’inclusion et le bien-être de ses collaborateurs, et offre de réelles opportunités de développement professionnel au sein d’un groupe international.

Référence : 55541

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