Ingénieur Qualité Client (F/H) TALENTS GROUPE

Au sein d'une équipe de 15 personnes, et sous la responsabilité de la responsable l'équipe contrôle qualité du site de production, vous aurez en charge les missions suivantes :

- Gérer des projets de transferts des besoins client au sein du site d'Isbergues en lien avec les différents services du site notamment la qualité, le parachèvement

- Vous visitez régulièrement nos clients (B to B), en amont et en appui des commerciaux, afin de définir le Cahier des Charges, leurs demandes spécifiques produits ou la mise en place d'essais. Dans ce cadre, vous pourriez être amené à vous déplacer une semaine par mois environ, principalement en Europe

- Vous êtes sensible aux démarches qualité telle que l'analyse systématique, la recherche des causes racines

- Vous participez aux démarches d'harmonisation avec les autres entités



En liaison régulière avec la maison mère en Allemagne, un niveau d'anglais professionnel écrit/oral est impératif. La pratique de l'allemand constitue un plus.

De même, l'utilisation quotidienne de nombreux outils informatiques tels que SAP rend nécessaire une certaine appétence et agilité pour mener à bien votre mission.

Vous êtes de formation « Ingénieur Généraliste », avec une première expérience réussie d'un minimum de six années, dans une entreprise de la métallurgie au contact de clients, chez un constructeur de transformateurs, ou dans le domaine de l'électrotechnique. Plus que des compétences techniques, nous recherchons une personne ayant une expérience dans la démarche "qualité client".

Votre aisance relationnelle vous permet de créer une relation étroite avec l'ensemble des services de l'entreprise.

Votre curiosité et envie d'apprendre vous permet de vous acculturer à un secteur d'activité qui vous est étranger.

La dimension internationale rend la pratique de l'anglais indispensable à ce poste.



Si vous avez à cœur de vous investir dans une activité technique à la dimension internationale, ou votre quotidien professionnel sera à cheval entre la relation client et une activité très terrain alors mon opportunité est à la votre.

Si cet aperçu fait écho à vos aspirations alors je serai ravi de pouvoir en échanger avec vous et je vous invite à candidater sans plus tarder.

Mon client, thyssenkrupp Electrical Steel est une business unit du groupe thyssenkrupp Steel Europe, produit des aciers électriques permettant d'améliorer grandement l'efficacité de l'ensemble du réseau électrique.


Dans un contexte de croissance et pour couvrir les besoins client, ils sont à la recherche d'un(e) ingénieur qualité client.


L'enjeu est donc de répondre de manière plus rapide et efficace aux demandes clients jusqu'à être proactif pour proposer des essais aux clients. Véritable chef d'orchestre, vous challengez les ressources internes pour que vos projets puissent aboutir.


De manière très concrète, il vous sera demander par exemple de travailler sur la modification des paramètres du produits afin que le niveau de bruit du transformateur soit plus intéressant : compréhension du besoin client (technique, délai), suivre la réalisation, finaliser la communication, analyse du résultat et retour aux équipes.