Hôte.sse d'accueil et de vente UCPA

Le Village sportif La Plagne France recrute un·e hôte·sse d'accueil et de vente. Tu accueilleras les clients, géreras les réservations et valoriseras nos activités sportives. Dynamique et souriant·e, tu assureras un service client de qualité dans un cadre montagnard exceptionnel. Rejoins une équipe passionnée et contribue à rendre le sport accessible à tous !

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Tes missions:
* Tu assures l'accueil par téléphone, mail et physiquement les clients (individuels et groupes),
* Tu accompagnes les clients à leur arrivée et lors de leur départ, et leur apporte les renseignements durant leur séjour,
* Tu assures le relationnel avec la clientèle des groupes en amont de leur séjour.
* Tu réalises un suivi et tu effectues la mise à jour des remplissages du centre.
* Tu prépares les listings en lien avec les clients accueillis,
* Tu réalises des devis et des contrats,
* Tu participes à la gestion du plan d'occupation des chambres et les liens avec aux équipes dédiées à l'entretien,
* Tu réalises des facturations et des encaissements sur le système Digifood.

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.

Pourvu.e d'une expérience dans l'accueil clientèle, tu fais preuve d'excellentes capacités relationnelles et tu as le sens du service client.
Doté.e de l'esprit de service et apte à travailler en équipe, tu sais être réactif.ve sur les temps de forte affluence et gérer les situations face à la clientèle.
Dynamique, souriant.e, disponible, tu aimes être au contact du public.
A l'aise en anglais, tu maîtrises les outils informatiques (pack office, Google workspace) et dans l'idéal, les outils de l'UCPA.

Le Village sportif UCPA de La Plagne France, situé au coeur de la station de Plagne Centre, donne accès au domaine skiable 'La Grande Plagne', composé de 10 stations, et relié avec la station des Arcs pour constituer le domaine 'Paradiski'. Il possède une capacité d'accueil de 240 lits clients.