Guichetier H/F DR Centre-Est

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Guichetier(ère) - Conseiller(ère) clientèle.

Vos missions principales seront les suivantes :
Accueillir, informer et accompagner les clients au guichet, assurer la vente des produits et services de La Poste, et réaliser les opérations courantes (courrier, colis, services financiers) en garantissant un service de qualité et le respect des procédures.

Activités et responsabilités :
Accueil physique et orientation des clients en bureau de poste.
Information et conseil sur les produits et services (courrier, colis, bancaires, assurances, téléphonie...).

Réalisation des opérations courantes :
Affranchissement, envoi et retrait de courrier/colis.
Dépôts et retraits d'espèces.
Paiement de factures.
Souscription et suivi de produits postaux ou financiers.
Promotion et vente additionnelle des offres de La Poste.
Gestion de la caisse et respect des règles de sécurité.
Participation à la qualité de service et à la fidélisation client
Application des procédures internes et réglementaires

Sens du service client et de la relation commerciale.
Capacités d'écoute et de communication.
Rigueur, fiabilité et respect des consignes.
Aisance avec les outils informatiques et les applications de gestion.
Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations variées (flux de clients, réclamations).

En choisissant Crit, vous bénéficierez d'avantages tels que la formation, l'accès au CE (voyages, loisirs...), un taux horaire fixe +10 % IFM + 10 % CP, la possibilité de bénéficier d'une épargne avantageuse avec le CET (6% d'intérêt + 80EUR de prime fidélité) ainsi qu'une équipe de professionnels à votre écoute qui vous suivra tout au long de votre parcours. Alors n'hésitez plus et postulez rapidement !

La Poste Groupe est un acteur majeur des services en France, présent dans les secteurs du courrier, du colis, de la banque, de l'assurance, et des services de proximité. Historiquement opérateur postal public, La Poste a su évoluer pour devenir un groupe multiservices moderne et innovant.

L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?