Gouvernante WELLJOB

La gouvernante organise, supervise et contrôle lensemble des opérations liées à la propreté et à lentretien des chambres et parties communes dun établissement hôtelier ou dune résidence. Elle manage léquipe de femmes/valets de chambre et veille à la qualité du service pour garantir la satisfaction client.

- Missions principales :
Planifier et organiser le travail de léquipe dentretien (femmes/valets de chambre, lingères)

Superviser le nettoyage des chambres, salles de bains et parties communes

Contrôler la qualité des prestations et sassurer du respect des normes dhygiène et de sécurité

Gérer les stocks de linge, produits dentretien et consommables

Former et accompagner le personnel sous sa responsabilité

Coordonner les interventions avec les autres services (réception, maintenance, etc.)

Établir les plannings et gérer les horaires du personnel

Rédiger des rapports dactivité et faire remonter les besoins ou problèmes à la direction

Veiller à la satisfaction client par la qualité du service et la gestion des réclamations

- Compétences requises :
Techniques :
Connaissance des techniques de nettoyage, des produits et matériels

Maîtrise des règles dhygiène, de sécurité et daccueil client

Compétences en gestion déquipe et organisation

Qualités personnelles :
Sens du leadership et de la communication

Rigueur, organisation et autonomie

Sens du détail et exigence de qualité

Discrétion et diplomatie

Capacité à gérer le stress et les imprévus

- Formation / Expérience :
Formation hôtelière (CAP Services hôteliers, BEP/CAP Gouvernante) appréciée

Expérience significative en gestion déquipe dans le secteur hôtelier

Maîtrise de loutil informatique (logiciel de gestion hôtelière)

- Conditions de travail :
Travail en horaires variables, y compris week-ends et jours fériés

Poste debout, nécessitant de la mobilité dans létablissement

Travail en interaction avec les équipes et les clients

Environnement parfois stressant et rythmé
Vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas a postuler directement.

Type de contrat : Intérim

3 mois

Moyen de transport souhaité

Permis souhaité

Welljob est un groupe familial implanté dans plus de 60 villes différentes en France. Spécialisé dans le travail temporaire, nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes les demandes de nos clients et aux besoins de nos candidats/ intérimaires. Présent sur tous les secteurs d'activités nous proposons divers postes d'intérim, CDD et CDI.
Pour pérenniser ses salariés Welljob propose des nombreux avantages tels que:
- une majoration de votre salaire brut de 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)
- un Compte Epargne Temps 6% brut, non bloqué.
- un accès privé et dématérialisé pour vos documents