Responsable service après-vente F/H ADEQUAT
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire service clients (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Lieux :
- Proville (59)
Conditions :
- CDI
- 33 000 € - 40 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
- Réception et traitement des demandes SAV des clients.
- Gestion du planning du technicien SAV itinérant.
- Interface avec le bureau d'études, le service production, le magasin et le service logistique.
- Utilisation des tableaux de bord.
- Participation à l'amélioration continue en évitant la récurrence des non-conformités.
- Vous travaillerez dans un environnement B to B et B to C. Votre priorité sera la résolution au plus vite du problème de votre client.
Description du profil
- Vous êtes impérativement rigoureux et savez gérer les priorités.
- Vous êtes un bon communiquant et appréciez la relation client.
- Vous disposez obligatoirement d'une expérience dans la menuiserie avec une maitrise technique.
- Vous maitrisez les logiciels bureautique Microsoft.
- Vous êtes autonome.
Le poste est basé à Proville.
L'entreprise : ADEQUAT
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