Gestionnaire Service après_vente LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client sur Mantes La Ville un Gestionnaire flux réparation adv H/F pour une mission de 3 mois .

Vous rejoindrez un atelier de réparation d'équipements avioniques de type actionneurs. Au sein d'une équipe GFR / ADV de 11 personnes, vos missions seront : - Le suivi du flux physique et informatique des équipements en réparation - La création des devis - Le contact client - Le suivi de facturation - La gestion d'un portefeuille de clients L'ADV/GFR est un contributeur majeur à la satisfaction du client en assurant une communication positive et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes • Il assure la prise en compte des demandes clients et leur traitement

COMPETENCES TECHNIQUES La connaissance d'un ERP, idéalement SAP serait un plus: Autonomie, rigueur et méthodes Réactivité, proactivité Sens du service et de la relation client Gestion des priorités, résistance au stress, Capacité à prendre du recul Capacité à travailler en équipe

FORMATION / EXPERIENCE BAC +2 Commercial / Administration des ventes ? 1ère expérience en ADV ou Gestion de flux

Bon niveau d'anglais (échanges téléphoniques et par mail en Anglais avec les clients)

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.