Gestionnaire SAV H/F Lynx RH

Lynx RH Toulouse Est, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, accompagne son partenaire basé à Colomiers dans la recherche d'un(e) Gestionnaire Service Après-Vente en intérim.

Vos missions

• Traiter les demandes clients par téléphone ou e-mail ;
• Suivre les réclamations et dossiers litige ;
• Coordonner les actions avec les services internes concernés ;
• Rédiger des rapports d'activité réguliers ;
• Contribuer à l'amélioration des process SAV.

Pré-requis

• Bac+2 en commerce ou équivalent ;
• Minimum 2 ans d'expérience en SAV ou relation client ;
• Organisation, méthode et rigueur.

Profil recherché

Nous recherchons un candidat avec les compétences suivantes :

• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle ;
• Sens du service client et aisance relationnelle ;
• Autonomie et esprit d'initiative ;
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.