Mission de mécénat de compétences : Chargé(e) de gestion locative adaptée pour une association d'insertion par le logement Tous Bénévoles

Mission proposée par Habitat et Humanisme - Pyrénées-Orientales
Informations complémentaires

Description de l'association :
Depuis 1997, Habitat et Humanisme Pyrénées-Orientales, association d'utilité public, est un acteur de l'économie sociale et solidaire, qui agit au sein du Mouvement Habitat et Humanisme en faveur du logement et de l'insertion à Perpignan et dans sa région, et lutte contre l'exclusion et l'isolement de personnes en situation de précarité. l'Association Habitat et Humanisme lutte également contre les passoires énergétiques par des projets de rénovation de son parc immobilier et est, par ailleurs, soucieuse de loger les personnes à faible revenu dans des logements de qualité et des quartiers aérés, présentant une bonne mixité sociale.
L'association gère aujourd'hui une vingtaine de logements en diffus à Perpignan.
Dans le cadre de votre mécénat de compétences, vous rejoignez une association en pleine croissance porteuse de sens et de valeurs.
MISSIONS
Sous la supervision de professionnels de la gestion locative et immobilière, vous serez principalement responsable des tâches listées ci-dessous et serez le lien entre les locataires et les propriétaires, et ce dans le respect des statuts d'Habitat et Humanisme et des procédures établies :
• Préparation des conventions d'occupation temporaire (baux précaires) ou pérennes (baux 89) à l'entrée de nouveaux locataires. Vérification des documents requis pour location (assurances, etc.)
• Visite et état des lieux entrée locataires, vérification changement compteurs, remise des clés, etc. Visite et états des lieux sorties des locataires.
• Gestion des impayés, préparation des lettres de rappel.
• Gestion et suivi des petits travaux bâtiment. Prise de contact et négociation avec artisans et sociétés bâtiment.
• Saisies informatiques des dossiers entrées locataires sur ICS et ISIS (progiciels de gestion locative développés par Habitat et Humanisme) + scan du dossier dans une base SharePoint,
• Saisie des RIB / des mandats SEPA dans logiciel ICS,
• Suivi de demandes clients avec le logiciel COLAB (outil CRM de la demande client),
• Relances des locataires pour les non réponses ou incomplètes aux enquêtes réglementaires (SLS/OPS),
• Edition de Relevés des comptes locatifs à la demande des locataires,
• Edition des quittances et avis d'échéances à la demande des locataires ou des collègues,
• Rédaction et envoi de courrier de gestion de gestion locative et immobilière (locataires, propriétaires, syndics, assurances, …).
• Participation au Commission d'attribution des logements (départ ou arrivée des locataires)
• Représenter propriétaire lors des assemblées générales copropriété.

Compétences et savoir-être

Adhésion aux valeurs du Mouvement Habitat et Humanisme et intérêt pour le monde associatif
Aisance relationnelle, sens de l'écoute, empathie,
Sens de la relation client et gestion des conflits
Facilité à travailler en équipe,
Sens de la confidentialité,
Dynamise, rigueur et autonomie,
Appétence dans l'utilisation des différents logiciels de gestion.
Notions techniques du bâtiment pour suivi petits travaux.Disponibilité demandée
Engagement idéal 18 à 36 mois, temps plein ou à 90%.