
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire ADV (H/F)
Expérience min :
- 3 à 10 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+3
- + 3 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Fenouillet (31)
Conditions :
- Intérim
- 21 900 € - 27 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Rattaché(e) au service ADV, vous intervenez sur un périmètre complet de gestion des commandes et de la relation client :
Réceptionner et analyser la conformité des commandes clients, y compris les aspects export control
Enregistrer et traiter les commandes clients
Réaliser les devis clients
Négocier et obtenir la mise en conformité des commandes et du carnet de commandes avec les clients, afin de garantir la tenue des objectifs société (KPI, OTD) et le respect des engagements contractuels
Piloter le carnet de commandes et assurer les relances auprès des parties prenantes internes et externes
Suivre, analyser et mettre à jour les indicateurs de performance de votre périmètre, et traiter les écarts
Gérer les litiges (commerciaux, transport, documentaires) ainsi que les impayés
Répondre aux demandes clients sur l'ensemble des sujets relevant de votre périmètre
Préparer et participer aux réunions liées aux programmes clients
Créer et tenir à jour les fiches clients
Description du profil
- Formation Bac +2 / Bac +3 maximum (type BTS, DUT, Licence)
- Expérience confirmée sur un poste similaire en ADV
- Anglais courant / professionnel (niveau ++) indispensable
- Rigueur, sens de l'organisation et excellent relationnel
- Capacité à gérer les priorités et à travailler avec plusieurs interlocuteurs
L'entreprise : ADEQUAT
Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.
Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.
Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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