Coordinateur/trice de location (H/F) Domino RH

Nous recrutons un(e) Coordinatrice de location pour rejoindre notre agence de Toulouse.
Véritable pivot de l'activité, vous assurez la coordination entre les clients, les équipes commerciales et le parc matériel. Vous garantissez la disponibilité et la bonne exécution des contrats de location, tout en veillant à la satisfaction client et à la fluidité des opérations quotidiennes.
Vous êtes au coeur de l'action : entre la gestion administrative, le suivi logistique et la relation client, vous veillez à ce que chaque demande de location soit traitée efficacement, du premier contact à la restitution du matériel.

Vos missions :
Accueillir et accompagner les clients
Identifier les besoins, établir les devis et contrats de location
Planifier les livraisons, enlèvements et interventions avec le service transport ou atelier
Suivre la disponibilité du matériel et anticiper les besoins du parc
Gérer les documents administratifs, les bons de transport et la facturation
Assurer le suivi des litiges, avoirs ou réclamations en lien avec les équipes concernées
Contribuer à la qualité du service et à la fidélisation des clients

Expérience confirmée dans un poste similaire (agence de location, transport, logistique, BTP ou SAV)
Sens du service client, réactivité et excellente organisation
À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale
Autonomie, rigueur et bon relationnel indispensables

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.