Conseiller / Conseillère voyages (H/F) MARTINE ROUSSEL VOYAGES - JET TOURS

*** Les deux critères primordiaux sont :
-le bts tourisme et Une expérience de 2 ans en voyages
- Une parfaite connaissance du logiciel AMADEUS jestour***

Rejoignez une équipe dynamique pour relever ensemble de nouveaux challenges !

Si vous êtes autonome, motivé(e) et à la recherche d'une expérience enrichissante, n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Votre mission:

En tant que spécialiste des voyages de groupe, vous serez le point de contact privilégié de nos clients. Votre rôle sera de transformer leurs besoins en projets concrets, en orchestrant chaque étape de l'organisation pour garantir une expérience parfaite, de la conception à la réalisation.

Vos responsabilités clés :

- Conseil et support expert : Vous apportez votre expertise et vos conseils à nos clients pour optimiser l'organisation de leurs voyages en groupe, qu'ils soient professionnels ou événementiels.
- Gestion complète des demandes : Vous traitez les demandes de A à Z, de la recherche à la réservation et à l'émission des billets. Vous maîtrisez le GDS Amadeus ou Sabre pour garantir des solutions optimales, tout en respectant la politique de voyage du client et les accords contractuels.
- Suivi rigoureux des dossiers : Vous êtes le garant du bon déroulement des projets. Vous assurez un suivi proactif auprès des clients, des compagnies aériennes et des partenaires jusqu'à la finalisation du voyage.
- Excellence du service : Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients en garantissant une qualité de service irréprochable à chaque étape.