Conseiller / Conseillère voyages à Creil (60100) (H/F) KIT VOYAGES

Vos missions principales :
- Ecouter, conseiller et orienter les clients dans le choix de leurs voyages (destinations, hébergements, transports, activités, assurances, etc.) soit via des Tours Opérateurs, soit en produisant vous-même vos offres via achats aériens directs, agences locales, guides etc...
- Élaborer des devis et proposer des offres personnalisées
- Réserver et émettre des billets d'avion, de train, des locations de voiture et des hébergements (via Amadeus)
- Assurer le suivi des dossiers clients et gérer les éventuelles modifications
- Développer et fidéliser la clientèle en offrant un service personnalisé et de qualité
- Suivre les dossiers en cours (acomptes, soldes, réunion d'informations, suivi pendant le voyage)

Au-delà de ces missions, vous contribuerez à des projets transverses avec les équipes de KIT VOYAGES (formations, événements, salons pour promouvoir l'activité, accompagnement).

Votre profil:
Vous disposez d'une expérience dans une agence de voyages à un poste similaire, ou vous êtes jeune diplômé(e).
- Formation Billetterie AMADEUS.
- Aisance relationnelle, patience, bienveillance
- Capacité à travailler en équipe
- Réactivité et dynamisme car nous sommes multi-tâches et avec du passage à l'agence
- Rigueur, persévérance et organisation
- Sens des initiatives, l'envie d'apprendre, l'envie d'aider et qui sait prioriser les tâches


Vos conditions :
- Type de contrat : CDD de 3 mois pouvant évoluer.
- Lieu : Agence CREIL
- Rémunération : Selon expérience et qualifications
- Avantages : primes, tickets restaurant. Incentive vente assurances. Voyage d'études.