Téléconseiller technique (F/H) ACTUA

Rejoignez une entreprise leader dans la sécurité, spécialisée dans la surveillance et la protection des biens et des personnes. Innovante et en pleine expansion, elle allie technologie de pointe et expertise humaine pour offrir des solutions de sécurité sur-mesure.

Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) technique (F/H) passionné(e) pour accompagner les clients d'une société spécialisée en produits et services d'énergies.

Vos missions seront les suivantes :

• Gérer les appels entrants des clients rencontrant des problèmes sur leur matériel

• Comprendre la problématique du client et intervenir à distance

• Organiser des rendez-vous avec des techniciens

Votre profil :

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac/Bac +2

• Vous justifiez d'une première expérience dans la planification

• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (vous serez amené(e) à découvrir de nouveaux logiciels).

• Vous justifiez d'un très bon relationnel et d'un parfait savoir-être.

Informations sur le poste :

Type de contrat : intérim jusqu'à 18 mois

Salaire : 12.72€ brut de l'heure

Horaires : du lundi au dimanche 8h - 19h30

Avantages : 13e mois + tickets restaurant

Localisation : Quartier Meinau

Environnement de travail : openspace, bureau avec double écran et casque téléphonique

Formation : Formation de plusieurs jours

Prise de poste : Le 26/01/2026

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

12/12/2025

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2ᵉ entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.

Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.