CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad

Quel attrait trouvez-vous dans les responsabilités d'un Conseiller téléphonique (F/H) ?
Au sein de notre client, vous serez chargé(e) de gérer les interactions téléphoniques assurant ainsi un service client optimal pour le secteur du Transport Scolaire - Accueillez et orientez les appels entrants en fournissant des informations précises sur l'avancement des tickets - Créez des tickets détaillés en recueillant l'ensemble des informations nécessaires lors des appels entrants - Transférez les appels vers les interlocuteurs compétents selon les besoins spécifiques exprimés par les clients.

Découvrez les conditions pour votre prochain challenge :
- Contrat: Intérim
- Durée: 12/jours
- Salaire: 11.88 euros/heure


Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

Le candidat(e) idéal(e) doit posséder des compétences en communication et en gestion des appels pour assurer une expérience client fluide et efficace.

- Expérience de 1 an minimum dans un rôle similaire de conseiller téléphonique
- Excellente capacité de communication et d'écoute active pour identifier rapidement les besoins des clients
- Formation en relation client, de préférence avec un diplôme en communication ou équivalent
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression avec efficacité et professionnalisme

Processus de recrutement
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Notre client à MONTPELLIER est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.