CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad

Au sein du service Prestations Invalidité Décès, vos missions principales sont les suivantes :
- Vous assurez l'accueil téléphonique chaque matin de 8h45 à 12h45 auprès des adhérents : relation téléphonique, prise en charge des appels, gestion des demandes.
- L'après-midi, vous serez amené(e) à gérer et traiter des dossiers de demandes de prestations (Indemnités journalières, rentes invalidités...) en application des procédures internes.
- Vous mettrez à jour les informations reçues via le système d'information afin de procéder au paiement des prestations.

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience dans le domaine de la relation clients.
Vous maitrisez les outils bureautiques, vous avez le sens du service clients ainsi qu'une bonne expression écrite.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine de la retraite et de la prévoyance, un conseiller téléphonique h/f.