CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad
Clermont-Ferrand (63)Intérim
À partir de 2 000 € par mois
HierSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller téléphonique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Services à domicile
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Clermont-Ferrand (63)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 2 000 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Vous aurez pour missions :
- Réceptionner les appels entrants des clients
- Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire
- Apporter des solutions adaptées tels que : La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire, L'augmentation de son plafond de retrait, L'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire, La gestion de situations de Fraude.
Formation : Formation de deux semaines sur les outils, appels et process.
Amplitude du lundi au samedi - 8h/22h.
- Réceptionner les appels entrants des clients
- Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire
- Apporter des solutions adaptées tels que : La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire, L'augmentation de son plafond de retrait, L'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire, La gestion de situations de Fraude.
Formation : Formation de deux semaines sur les outils, appels et process.
Amplitude du lundi au samedi - 8h/22h.
Date de début : 20/07/2025
Durée du contrat : 3 mois
Description du profil
Nous recherchons un candidat avec un excellent relationnel, capable de rassurer.
Motivé par la satisfaction client, il saura apporter des solutions adaptées tout en faisant preuve de rigueur et de réactivité.
Autonome, dynamique, et orienté vers le travail en équipe.
Motivé par la satisfaction client, il saura apporter des solutions adaptées tout en faisant preuve de rigueur et de réactivité.
Autonome, dynamique, et orienté vers le travail en équipe.
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons, pour le compte de notre client, un conseiller téléphonique. (H/F)
Référence : 001-TCF-1744842_01C
Recommandé pour vous
Clermont-Ferrand (63)CDI Il y a 1 heures
Lezoux (63)Intérim À partir de 12 € par heure Il y a 6 jours
Champagne-au-Mont-d'Or (69)Intérim À partir de 1 801 € par mois Il y a 17 minutes