CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad

Pourquoi ne pas explorer comment exceller en tant que Conseiller téléphonique (F/H) chez notre client ?
Votre mission principale consistera à fournir un support technique exceptionnel aux clients, tout en garantissant la satisfaction et la fidélité de ceux-ci

- Gérer efficacement les appels entrants et sortants pour offrir un support technique de qualité et résoudre les préoccupations des clients
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs avec précision, en les guidant de manière claire et intuitive
- Suivre minutieusement les incidents signalés jusqu'à leur résolution complète, en s'assurant du respect des délais convenus et de la mise à jour systématique des bases de données

Découvrez cette offre alléchante :
- Contrat: Intérim

- Durée: 3 mois et plus

- Salaire: 2020.84 euros/mois


Rejoignez notre équipe et profitez d'avantages qui feront la différence :
- Bureaux exceptionnels

- Frais de transport en commun

- Tickets restaurants


Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.

Nous recherchons un Conseiller téléphonique (F/H) dynamique, doté de compétences techniques et d'excellentes aptitudes relationnelles.

- Expérience antérieure en support technique ou hotline indispensable
- Communication orale et écrite irréprochable
- Organisé(e) pour gérer plusieurs tâches en préservant la qualité du service
- Aptitude à résoudre des problèmes techniques de manière efficiente
- Esprit d'équipe et proactivité pour surmonter les défis
- Maîtrise des outils CRM ou logiciels de gestion d'incidents
- Diplôme en solutions d'assistance technique ou certification similaire requis

Processus de recrutement
Vous recherchez un nouveau défi professionnel? Postulez dès maintenant! Réponse dans les 48h pour valider votre candidature et intégrer une entreprise de renom en constante évolution.

Besoin d'un coup pouce pour faire avancer votre carrière ? Votre consultant Randstad, spécialisé dans votre métier, vous aidera à trouver la meilleure opportunité.

Notre agence se positionne sur le secteur tertiaire et services. Notre client à BRUZ recherche un technicien pour la réparation d'ordinateurs et de biens personnels et domestiques.
Commodités de transport :
- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.
- Gagnez du temps et de l'argent : rejoignez-les en vélo grâce à la piste cyclable.
- En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux !
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre entreprise prône des valeurs humaines fortes et met l'accent sur le bien-être de ses salariés, pour offrir une stabilité sans faille dans sa culture d'entreprise.