Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller téléphonique (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Fonction publique
Diplômes :
- Bac+1
- + 2 diplômes
Lieux :
- Beaune (21)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Vous aurez l'opportunité d'accompagner et de développer des relations clients, en contribuant de manière significative à leur satisfaction et fidélité.
• Gérer et développer un portefeuille de clients en établissant des relations solides et durables.
• Assurer le suivi des demandes des clients et coordonner les actions internes pour une satisfaction optimale.
• Identifier les opportunités de vente additionnelle et proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients.
• Collaborer étroitement avec les autres équipes internes pour garantir une communication fluide et une prise en charge efficace des dossiers.
• Analyser et comprendre les besoins des clients pour leur offrir des conseils personnalisés et renforcer leur fidélité.
• Participer activement aux réunions de suivi et proposer des améliorations des processus pour optimiser le service client.
Durée du contrat : 18 mois
Description du profil
Rejoignez une équipe dynamique en tant que chargé(e) de clientèle, où vous aurez l'opportunité d'exercer vos talents relationnels dans un environnement stimulant. Vous apporterez votre expertise pour répondre aux besoins variés de notre clientèle tout en collaborant avec nos équipes internes pour assurer un service de qualité.
• Excellentes compétences en communication et en écoute active pour établir des relations de confiance avec les clients
• Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions personnalisées
• Sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs demandes simultanément
• Esprit d'équipe et habileté à travailler efficacement avec des collègues de différents départements
• Proactivité dans l'identification des opportunités de vente additionnelle
• Engagement envers l'amélioration continue des processus et participation active aux réunions de suivi
Ce que nous offrons :
Les avantages RAS Intérim
Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé
Santé : Mutuelle et Prévoyance
Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS
Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS
Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII
Cette offre vous intéresse alors postulez sans plus attendre ou commencez votre inscription directement en téléchargeant l'application My R.A.S.
L'entreprise : RAS Intérim
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