CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F RAS Intérim

Rejoignez une équipe dynamique et mettez à profit votre passion pour la relation client en relevant des défis stimulants.

• Maîtriser l'écoute active pour comprendre et anticiper les besoins des clients

• Accueil des usagers, orientation, délivrances de colis, opération courrier, gestion des encaissements, des virements et suivi des comptes bancaires courants
• Développer d'excellentes aptitudes en négociation pour parvenir à des accords mutuellement bénéfiques
• Renforcer la fidélisation grâce à une empathie et une compréhension des enjeux clients
• Travailler efficacement en équipe pour atteindre des objectifs communs
• Gérer le stress avec compétence pour maintenir un service de qualité

• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et garantir leur mise à jour.
• Gestion des colis donc port de charge répétitif et station debout prolongée

Formation et expérience

Vous êtes un(e) chargé(e) de clientèle dynamique avec une expérience confirmée de 3 à 5 ans, prêt(e) à mettre vos compétences exceptionnelles en communication et en gestion de situations au service de nos clients. Votre maîtrise des relations clients et votre capacité à collaborer activement au sein d'une équipe contribueront à votre succès dans cette mission enrichissante.

• Maîtrise de l'écoute active pour comprendre et anticiper les besoins des clients
• Excellentes aptitudes en négociation pour parvenir à des accords mutuellement bénéfiques
• Empathie et compréhension des enjeux clients pour renforcer la fidélisation
• Capacité à travailler efficacement en équipe pour atteindre des objectifs communs
• Compétence avérée dans la gestion du stress pour maintenir un service de qualité
• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes pour adapter les solutions aux besoins spécifiques

Ce que nous offrons :

Les avantages RAS Intérim

Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé

Santé : Mutuelle et Prévoyance

Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS

Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS

Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII

Les avantages de la mission

Nous proposons une mission en intérim de 3 semaines, à débuter dès que possible, avec une rémunération de 12,54 € par heure. Le poste est à temps plein, à raison de 35 heures par semaine, et se situe dans plusieurs Villes aux alentours de TOULON (83000).

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :

1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

R.A.S Intérim LA SEYNE SUR MER recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour un réseau de transport en commun, en contrat intérim basé sur plusieurs Villes aux alentours de TOULON (83000).