référent personnes victimes de violences Croix-rouge française

Mission 1 : accompagner le repérage, l'orientation et le suivi des parcours des personnes

• Organiser l'identification du public et le diagnostic des situations par les équipes du SIAO et les partenaires.
• Recenser les disponibilités d'hébergement généralistes et spécifiques, ainsi que les dispositifs dédiés.
• Coordonner avec les partenaires la mise à disposition des places, l'orientation des personnes vers des places disponibles et adaptées, et le suivi des entrées et sorties.
• Veiller à la qualité de la saisie des demandes et des orientations dans le SI SIAO.
• Suivre l'activité à l'aide d'outils de pilotage partagés (tableaux de suivi, indicateurs, reporting).
• Contribuer à la continuité du parcours des ménages en lien avec les pôles 115, pôle social, Accès au Logement et les partenaires spécialisés.

Mission 2 : structurer, coordonner et consolider les articulations internes et externes

• Définit, en lien avec la direction, les protocoles et procédures d'orientation des publics victimes de violences et/ou de discriminations.
• Développe et entretient des partenariats avec les structures spécialisées
• Contribue à la fluidité du parcours vers les dispositifs d'hébergement et de logement pérenne.
• Participe à la définition des process d'orientation vers les dispositifs d'urgence.
• Assure la coordination de son action avec celle des autres référents thématiques du SIAO.

Mission 3 : Développer la connaissance du public et l'expertise métiers sur la thématique

• Est interlocuteur ressource sur la thématique violences et discriminations.
• Appuie les équipes du 115 et du SIAO dans le traitement des situations problématiques.
• Participe à la formation et à la montée en compétences des professionnels (création d'outils, animation de temps d'échange, capitalisation des pratiques).
• Contribue à l'observation sociale du public en lien avec l'observatoire.
• Assure une veille réglementaire et documentaire sur la thématique.

Mission 4 : Contribuer à l'animation du réseau partenarial

• Représente le SIAO dans les instances de coordination locales et départementales liées à la thématique.
• Anime la dynamique partenariale autour de la prévention et de la lutte contre les violences et discriminations.
• Facilite les échanges entre les acteurs, favorise la circulation de l'information et l'articulation des dispositifs.
• Informe le réseau des projets et dispositifs innovants (hébergement, logement, accompagnement social).

Mission 5 : Observer et suivre l'activité

• Met en place les outils nécessaires au suivi de l'activité (tableaux de bord, bilans, indicateurs)
• Met à jour les données dans le logiciel SI SIAO et contribue à la fiabilité des informations.
• Produit les restitutions statistiques et analyses thématiques sur le public concerné.
• Participe à l'observation sociale territoriale et à la construction d'outils d'analyse partagée.
• Se conforme au RGPD et aux obligations de confidentialité.

Réactif(ve), avec le sens des initiatives, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire et aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français.

Vous pouvez également disposer d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et orale permettant la transmission des informations essentielles.

• Maîtrise de l'outil informatique (pack office, boîte mail)
• Sens de l'organisation, réactivité, gestion des priorités et de l'urgence
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire, sens du travail en partenariat
• Sensibilité au domaine d l'exclusion
• Qualité de communication orale et écrite, diplomatie
• Compréhension, écoute et bienveillance
• Posture professionnelle Connaissance des textes législatifs en lien avec les missions du SIAO
• Aptitude au dialogue, capacité d'écoute, d'observation, d'analyse, de synthèse
• Parfaite connaissance du secteur AHI, des dispositifs d'insertion et de logement social
• Aptitude à travailler en autonomie tout en sachant rendre compte

La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.

La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 2000 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Sociaux, lieux d'accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (SPADA, CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 190 établissements en France.

Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'accompagnement en santé, l'accès au logement et l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale ainsi que la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.

La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en œuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

La Croix-Rouge française recherche :

Référent Personnes victimes de violences (H/F/X)

En CDI à temps plein

Lieu de travail :

L'établissement est situé à Achères, dans des locaux neufs, disposant d'un parking, d'une salle de restauration et d'une salle de repos « Zen ».

Sous la responsabilité de la directrice du SIAO 78, vous intégrez le SIAO 78 qui se compose de 50 salariés.