CONSEILLER CLIENTELE EN TELEPHONIE (H/F) (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Samsic Emploi recherche, pour le compte d'un leader du secteur de la téléphonie, un(e) conseiller(ère) clientèle.
Dans ce rôle dynamique, axé sur la relation client, vous serez chargé(e) de :

• Offrir un accueil chaleureux et professionnel à chaque client.
• Gérer les demandes et réclamations avec réactivité, écoute et sens du service.
• Accompagner les clients dans leurs démarches en leur proposant des solutions adaptées.
• Participer activement à la fidélisation grâce à une qualité de service exemplaire.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir une satisfaction client optimale.

Ce poste vous permettra de développer vos compétences dans un cadre stimulant, en constante évolution, au sein d'un environnement tourné vers l'innovation et l'excellence.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous recherchons une personne avec un excellent sens du service et une écoute attentive.
Une bonne connaissance du milieu commercial est requise.
Une forte capacité à communiquer clairement et efficacement est essentielle. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous avez une bonne capacité à travailler en équipe. Nous valorisons l'engagement et la motivation à offrir la meilleure expérience client.
Qualités recherchées :

• Excellentes compétences en communication.
• Capacité avérée à résoudre les problèmes.
• Sens aigu de l'organisation.
• Empathie et écoute active.
• Aisance relationnelle.

Une première expérience dans ce domaine est un gros plus.
Véhiculé
C'est un poste où vous serez emmené à vous déplacer entre différentes agences entre Nice et Cannes en fonction des semaines.

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.