CONSEILLER CLIENTELE EN TELEPHONIE (H/F) (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

• Accueillir chaleureusement les clients et comprendre leurs besoins.
• Guider et conseiller sur les produits et services disponibles.
• Gérer les commandes et s'assurer de leur bonne exécution.
• Résoudre les éventuels problèmes ou réclamations avec professionnalisme.
• Participer à l'optimisation continue de la satisfaction client.

Le candidat idéal est doté d'un excellent sens du service et fait preuve de proactivité. Vous êtes à l'aise pour communiquer avec une clientèle variée et capable de gérer les situations avec assurance et diplomatie. Une bonne compréhension du secteur du commerce est un plus pour appréhender rapidement l'environnement de travail. Une attitude positive et une véritable envie de contribuer à l'essor de l'entreprise sont fortement appréciées. Qualités recherchées :

• Aisance relationnelle et écoute active.
• Capacité à résoudre les problèmes efficacement.
• Connaissance du secteur commercial.
• Esprit d'équipe et autonomie.
• Sens aigu de l'organisation.